Ordlista för live shopping

Begrepp inom live shopping och livesändning, förklarade kort.

AOV

Average Order Value, genomsnittligt ordervärde: total försäljning delat med antal ordrar under en period.

Automatisk väntelista

Samlar kunder som vill köpa en produkt som inte längre är tillgänglig.

Flytande spelare

En spelare som följer med kunden när hen navigerar i webbutiken.

Kommentera för att köpa

Köpflöde där tittaren skriver ett nyckelord i kommentarerna och varan läggs i varukorgen. I Titket skickas en automatisk bekräftelse via sociala medier.

Konvertering

När en besökare gör en önskad handling, oftast ett köp. Konverteringsgrad är andelen besökare som konverterar.

Live Producer

Verktyg hos Instagram och Facebook för att starta en livesändning från datorn via ett sändningsprogram. Där hämtar du stream-URL och stream key.

Live shopping

Livesändning där tittarna kan köpa produkterna som visas medan sändningen pågår.

Multistream

Att sända samma livesändning samtidigt i flera kanaler, till exempel webbutik, Instagram, Facebook, TikTok och YouTube.

Nyckelord

Ordet som tittaren skriver i kommentarerna för att lägga en vara i varukorgen.

OBS

OBS Studio, ett gratis program med öppen källkod för att spela in och livesända från datorn. Du kan kombinera kameror, skärmar, grafik och ljud i scener.

PDP

Product Detail Page, produktsidan i en webbutik där en enskild vara beskrivs och kan köpas.

Replay

Inspelningen av en livesändning som kan ses i efterhand. I Titket blir inspelningar shoppingbara videor.

RTMP

Real-Time Messaging Protocol, ett vanligt protokoll för att skicka en videoström från ett sändningsprogram till en plattform. Plattformen anger en RTMP-adress (stream-URL) och en stream key.

Samlingssida

En sida där alla dina shower samlas, både livesändningar och inspelningar.

Stream key (strömnyckel)

En hemlig kod som kopplar ditt sändningsprogram till rätt sändning hos plattformen. Den används tillsammans med en stream-URL och ska inte delas med andra.

Övergiven varukorg

En varukorg där köpet inte slutförts. Titket skickar automatiska påminnelser.