Här står det hur Titket samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Ingen dold text, ingen försäljning av data, och du kan begära att få dina uppgifter raderade när som helst.
Denna sekretesspolicy förklarar hur Titket behandlar personuppgifter när du besöker titket.com, använder system.titket.com eller tecknar ett abonnemang hos oss. Den gäller både dig som besökare, dig som kund och dig som tittar på en livesändning.
Vi skriver den kort och i klartext. Om något ändå är oklart är du välkommen att höra av dig till adressen i avsnitt 09.
Titket är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de uppgifter som beskrivs här.
Titket / [BOLAGSNAMN AB], Birger Jarlsgatan 55, 111 45 Stockholm, Sverige. E-post: hello@titket.com.
Kontouppgifter: namn och e-postadress när du skapar ett konto, samt uppgifter du själv fyller i i profilen.
Abonnemang och betalning: vilken plan du har, betalhistorik och faktureruppgifter. Betalningar hanteras av Stripe — vi ser aldrig ditt kortnummer och sparar inga kortuppgifter i våra egna system.
Innehåll du skapar: produkter, sändningar, chatten och annan data du matar in i tjänsten.
Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, vilka sidor du besöker och hur du interagerar med tjänsten. Detta används för att hålla tjänsten stabil och säker.
Analys: besöksstatistik via Google Analytics (se avsnitt 06) och e-postmeddelanden vi skickar till dig, till exempel kvitton och påminnelser.
För att fullgöra avtalet med dig — leverera tjänsten, hantera abonnemanget och ge support. Rättslig grund: avtal.
För att skydda tjänsten mot missbruk, felsöka fel och förbättra funktioner. Rättslig grund: berättigat intresse.
För att skicka nyhetsbrev eller produktuppdateringar om du tackat ja. Rättslig grund: samtycke, som du när som helst kan dra tillbaka.
För att följa bokföringslagen och andra krav. Rättslig grund: rättslig skyldighet.
Kontouppgifter så länge kontot är aktivt, och därefter raderade inom 30 dagar om inte lagkrav säger annat.
Faktura- och bokföringsunderlag sju år, enligt bokföringslagen.
Analydata om besök sparas i maximalt 14 månader.
Supportärenden två år från att ärendet stängdes.
Vi använder nödvändiga cookies för att logga in dig och hålla sessionen igång — de går inte att stänga av utan att tjänsten slutar fungera.
För besöksstatistik använder vi Google Analytics, som sätter cookies för att räkna besök och se vilka sidor som läses. Uppgifterna är sammanlagda och används för att förbättra sajten, inte för att identifiera dig.
Du kan när som helst blockera eller radera cookies i din webbläsare. Vill du slippa Analytics kan du också använda ett blockeringstillägg eller stänga av cookies för sajten.
Betalningsleverantör (Stripe) för att driva abonnemang och fakturering.
Leverantörer av hosting, e-post och analys som hjälper oss driva tjänsten. De behandlar bara uppgifter enligt vårt uppdrag och får inte använda dem till egna ändamål.
Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag, till exempel vid en giltig begäran.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Du har rätt att få se vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade om de är fel, och få dem raderade när de inte längre behövs.
Du kan begära begränsad behandling, invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Har du lämnat ett samtycke kan du återkalla det utan att det påverkar den behandling som redan skett.
Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) om du tycker att vi behandlar uppgifterna fel.
Uppgifterna skickas krypterat över internet, åtkomst till produktionssystem är begränsad till personal som behöver den, och vi granskar åtkomsten löpande.
Vill du begära ut, rätta eller radera dina uppgifter — eller bara har en fråga — mejla hello@titket.com. Vi svarar inom 30 dagar.
Vi kan uppdatera denna policy när tjänsten förändras. Senaste versionen finns alltid här på sidan.